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Wir erhalten sehr regelmäßig Fragen von unseren Besuchern, hier ist die Liste der häufigsten:

Sind Zahlungen sicher?

Unser Shop verwendet eine SSL-Verschlüsselungstechnologie, die Ihnen ein Höchstmaß an Sicherheit bietet, insbesondere in Bezug auf den Datenschutz beim Online-Banking.

Sie können auch das kleine Vorhängeschloss oder das "s" nach dem Begriff "http" (oben links in der Google-Suchleiste) beobachten, um anzuzeigen, dass unsere Website absolut sicher ist.

Darüber hinaus haben wir uns entschieden, die Verwaltung unserer Online-Zahlungen Postfinance & Paypal anzuvertrauen, da diese zu 100% sicher sind. Sie können Ihre Bestellung per Postfinance mit allen Arten von Bankkarten bezahlen, entweder per Paypal, über Ihr Konto oder direkt per Bankkarte, ohne eine solche erstellen zu müssen.

Wie bestelle ich?

Um zu bestellen, gehen Sie einfach in unseren Online-Shop: https://barbaitaliana.ch/

Sie müssen dann nur noch die Artikel auswählen, die Sie bevorzugen, indem Sie auf "In den Warenkorb" klicken.

Greifen Sie dann auf Ihren Warenkorb zu, indem Sie die Maus (oder Ihren Finger) über "Warenkorb" oben rechts auf Ihrem Bildschirm bewegen und auf "Zahlung" klicken.

Wenn Sie auf Schwierigkeiten stoßen, zögern Sie nicht, uns über unsere E-Mail-Adresse contact@barbaitaliana.ch oder direkt über unsere Kontaktseite zu kontaktieren.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Lieferung ist für alle Bestellungen ab 50 CHF KOSTENLOS!

Ansonsten sind es nur CHF 7 für die Schweiz 

Ist es normal, dass mein Artikel noch nicht angekommen ist?

Die Lieferzeit beträgt in der Schweiz meist 1 bis 3 Tage, im Ausland mehr.

Wenn es weniger als eine Woche her ist, dass Sie bestellt haben, haben Sie etwas Geduld, Ihr Artikel ist unterwegs.

Wenn Ihr Produkt nach 2 Wochen MAXIMUM (für alle Bestellungen in Europa) noch nicht da ist, erstatten wir Ihnen 100%. Dies kommt jedoch nur in Ausnahmefällen vor.

Mein Gegenstand ist beschädigt. Kann ich einen anderen haben?

Ja, wenn Ihr Artikel kaputt angekommen ist, müssen Sie uns nur ein Foto davon senden. Ein neues wird Ihnen nach Überprüfung zugesandt.

Woher kommen deine Artikel?

Wir arbeiten direkt mit der Marke Barba Italiana zusammen und sind der Schweizer Importeur.

Um die Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten, kontrollieren wir die Qualität unserer Produkte stets sehr sorgfältig.

Wie kann ich mit Ihnen Kontakt aufnehmen?

Sie können uns per E-Mail kontaktieren (Antwort innerhalb von 24 Stunden): contact@barbaitaliana.ch.